11 мая 201017:49
Контактный центр Уральского банка Сбербанка России отмечает свое пятилетие
УрБК, Екатеринбург, 11.05.2010. Контактный центр Уральского банка Сбербанка России 11 мая 2010 года отмечает пятилетие с начала работы. «За это время банк проделал большую работу по совершенствованию информационной поддержки клиентов, при этом повышение качества обслуживания продолжается в постоянном режиме. Количество обращений граждан по телефону активно растет — сейчас ежемесячно обрабатывается в среднем свыше 24 000 звонков. Клиенты также направляют свои вопросы по электронной почте (info@uralsbank.ru) или при помощи специальной формы на интернет-сайте банка (порядка 800 обращений в