12 февраля 201309:39
НАФИ: почти 70% россиян готовы пожертвовать качеством обслуживания в банке ради привлекательных условий
УрБК, Екатеринбург, 12.02.2013. Выбирая банк, средний россиянин, скорее обратится в кредитное учреждение, предлагающее выгодные условия, жертвуя высоким качеством обслуживания. Об этом свидетельствуют результаты всероссийских опросов Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в 2013 году. Не более 16% россиян в процессе выбора банка ориентируются в первую очередь на качество обслуживания, и только потом на выгодность предлагаемых условий. И чаще это россияне в возрасте от 25 до 34 лет, а также жители городов-миллионников. А почти 70% россиян готовы пожертвовать качеством
