02 февраля 202612:53
УБРиР вошел в число лидеров рейтинга цифровой зрелости российских банков
УрБК, Екатеринбург, 02.02.2026. Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) занял высокие позиции в национальном рейтинге цифровой зрелости («Индекс клиентского опыта в цифровых и дистанционных каналах» / «CX Digital & Distant Index»). В пресс-службе банка сообщили, что крупнейшие исследовательские ИТ-компании разработали национальный бенчмарк, который анализирует клиентский опыт в цифровых каналах и дистанционных коммуникациях по 25 точкам касания и 200 метрикам (привлечение, продажи, поддержка и лояльность). Эксперты провели оценку по 4-м категориям: «Представленность в Интернете»,