Кто имеет право на перерасчет услуг ЖКХ?
20 мая 202209:58. Разместил: publicator
Тарифы на все эти блага устанавливают органы государственной власти субъектов России или органы местного самоуправления.
В каких случаях можно сделать перерасчет
1. Перерыв в подаче услуг
Нет такого россиянина, который летом не сталкивался с необходимостью мыться в тазике.. Но отключить могут не только воду, но и свет, газ или даже отопление. Так случается из-за аварий, профилактических работ. Независимо от причины, закон устанавливает четкие временные рамки, в которые люди могут обходиться без коммунальных услуг. Без электричества по закону можно оставаться от 2 до 24 часов, перебои с отоплением должны составлять не более 24 часов в месяц, а с газом — 4 часа в месяц. Холодную и горячую воду могут отключить на 4 часа единовременно.
2. Некачественные услуги.
Вы можете рассчитывать на перерасчет, если крана с горячей водой течет прохладная, или вода подается тоненькой струйкой, ржавая, а батареи чуть теплые. Можно не платить за горячую воду, если ее температура ниже 40 градусов.
3. Отсутствие одного из жильцов
Если вы или кто-то из близких собирается в длительную поездку, то можно сделать перерасчет за коммунальные, которые зависит от количества человек, проживающих в квартире. Лучше предупреждать управляйку заранее, все процессы там небыстрые, а перерасчет хочется увидеть сразу. Если вас не будет больше года, то заявления придется повторять через каждые 6 месяцев. Свое отсутствие надо подтвердить каким-то документом: чеком из отеля, больничным листом, направлением в командировку и др.
4. Проблемы со счетчиками.
Счетчик может быть неисправен и неверно измерять услугу. При этом учтите, что перерасчет может быть сделан не в вашу пользу.
5. Право на льготы
Уменьшить плату за квартиру могут некоторые социальные группы:
— пенсионеры;
— ветераны ВОВ;
— дети-инвалиды;
— ветераны труда;
— семьи погибших военнослужащих и др.
Организацию, которая выставляет вам счета, можно найти в квитанции. В зависимости от способа управления домом, можно подать заявление в ТСЖ, УК, РКЦ, ДЕЗ. Для подтверждения качества «некачественных» услуг обращайтесь в Жилинспекцию или Роспотребнадзор.
Документы, которые понадобятся для перерасчета.
Заявление на перерасчет пишется в свободной форме. В нем нужно указать:
— название организации, куда обращаетесь;
— личные данные;
— адрес помещения, где требуется перерасчет;
— просьбу о перерасчете и указать вид услуги;
— период, за который требуется пересчитать сумму платежей;
— основания для процедуры и доказательства: документы от экспертов, свидетельства вашего отсутствия, подтверждения льгот и т. д.
Важно подать заявление в течение 30 дневного срока после наступления основания, а в случае вашего отъезда — заранее.
Вернуться назад