Главная > Новости > В Екатеринбурге Ситибанк оштрафовали за трудночитаемый шрифт бланков заявлений
В Екатеринбурге Ситибанк оштрафовали за трудночитаемый шрифт бланков заявлений07 декабря 201716:48. Разместил: public |
|
УрБК, Екатеринбург, 07.12.2017. Северный Екатеринбургский отдел Роспотребнадзора по Свердловской области выявил в АО КБ «Ситибанк» нарушения прав потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых финансовых услугах, включение в договор условий, ущемляющих права клиентов. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. В ходе административного расследования установлено, что банк выдал клиенту заявление на оформление кредитной карты, оформленное мелким трудночитаемым шрифтом. Это затруднило ознакомление потребителя с указанным документом в помещении банка. Кроме того, установлено, что, согласно пункту 9 Условий банковского обслуживания физических лиц, АО КБ «Ситибанк» оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор услуг, предоставляемых клиенту через систему Citibank Online. Также кредитная организация может полностью прекратить работу указанной системы, как с предварительным уведомлением клиента, так и без него, что противоречит статье 310 Гражданского кодекса РФ. По результатам административного расследования АО КБ «Ситибанк» привлечено к административной ответственности. Банку назначено наказание в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. Вернуться назад |